Online Marketing Glossar

Maßnahmen zur Verbesserung der organischen Sichtbarkeit einer Website in Suchmaschinen wie Google. SEO ist nachhaltig, baut Reichweite langfristig auf und reduziert Werbekosten.

Bezahlte Suchmaschinenwerbung, z.B. Google Ads. Anzeigen erscheinen sofort bei relevanten Suchanfragen – ideal für schnelle Sichtbarkeit und direkte Buchungsförderung.

Verhältnis von Werbeertrag zu Werbeausgaben. Ein ROAS von 10 bedeutet: Pro 1 € Werbebudget werden 10 € Umsatz erzielt. Zentrale KPI im Performance Marketing.

Datengetriebene Marketingform, bei der Kampagnen kontinuierlich auf messbare Ziele wie Buchungen, Anfragen oder Umsatz optimiert werden – kein Budget ohne Wirkungsnachweis.

Buchungsplattformen wie Booking.com, Expedia oder HRS, die Hotels gegen Provision von 15–25 % vermitteln. Direktbuchungsstrategien helfen, diese Abhängigkeit zu reduzieren.

Alle SEO-Maßnahmen direkt auf der Website: Texte, Überschriften, Meta-Tags, interne Verlinkung und Ladezeit. Grundlage für gute Rankings in Google.

Preisvergleichsportale wie Trivago, Kayak oder Google Hotel Ads, auf denen Hotels ihre aktuellen Preise neben OTA-Preisen anzeigen – um Direktbuchungen zu fördern.

Kostenloses Google-Tool zur Visualisierung von Marketing-Daten in Live-Dashboards. Echtzeitlos nutzt Looker Studio für transparentes Reporting in Echtzeit.

Messgröße zur Bewertung des Marketingerfolgs – z.B. ROAS, Conversion Rate, Direktbuchungsquote oder Klickrate. KPIs machen Kampagnenerfolge transparent und vergleichbar.

Suchbegriff, den Nutzer in Suchmaschinen eingeben. Keywords sind die Grundlage jeder SEO- und Google Ads Kampagne – die richtige Auswahl entscheidet über Reichweite und Relevanz.

Strukturierter Daten-Code, der in eine Website eingebettet wird und KI-Systemen sowie Google hilft, Inhalte eindeutig zu verstehen – z.B. Preise, Öffnungszeiten oder Bewertungen.

Einmaliges Einblenden einer Anzeige oder eines Suchergebnisses – unabhängig davon, ob darauf geklickt wird. Basis für die Berechnung von CTR und Reichweite.

Die Buchungsmaschine eines Hotels – das System, über das Gäste direkt auf der Hotel-Website buchen können. Bekannte IBEs: DIRS21, HNS, SynXis, Booking Suite.

Bezahltes Werbeformat von Google, das Hotelpreise direkt in der Suche und auf Google Maps anzeigt – mit direktem Link zur eigenen Buchungsmaschine statt zu OTAs.

KI-generierte Zusammenfassung, die Google oberhalb der klassischen Suchergebnisse anzeigt. Mit GEO-optimierten Inhalten kann eure Marke dort als Quelle erscheinen.

Optimierung von Inhalten, damit sie von KI-Systemen wie ChatGPT, Google AI Overviews, Gemini oder Perplexity gefunden, verstanden und als Quelle empfohlen werden.

Direkter Marketingkanal: Versand von Angeboten, Newslettern und personalisierten Botschaften per E-Mail an eine definierte Zielgruppe – mit hohem ROI und messbaren Ergebnissen.

Google-Konzept für Vertrauenswürdigkeit: Experience (Erfahrung), Expertise, Authoritativeness (Autorität) und Trustworthiness (Vertrauen). Entscheidend für gutes SEO-Ranking und KI-Sichtbarkeit.

Buchung, die direkt über die eigene Hotel-Website erfolgt – ohne Provision an OTAs wie Booking.com oder Expedia. Ziel jeder Hotel-Marketingstrategie von Echtzeitlos.

Verhältnis von Klicks zu Impressionen einer Anzeige. Gibt an, wie oft eine gezeigte Anzeige tatsächlich angeklickt wird – ein wichtiger Qualitätsindikator für Google Ads Kampagnen.

Strategie und Software zur Verwaltung von Kundenbeziehungen. CRM-Systeme helfen dabei, Kundendaten zu erfassen und personalisierte Marketingmaßnahmen durchzuführen.

Abrechnungsmodell im Online-Marketing: Der Werbetreibende zahlt nur dann, wenn jemand auf seine Anzeige klickt – unabhängig davon, wie oft sie angezeigt wird.

Eine gewünschte Aktion auf einer Website – z.B. eine Hotelbuchung, Anfrage, Newsletter-Anmeldung oder ein Anruf. Conversions sind die wichtigste Messgröße im Performance Marketing.

Strategischer Ansatz, bei dem hilfreiche und relevante Inhalte erstellt werden, um Zielgruppen anzuziehen und langfristig zu binden – statt direkter Werbebotschaften.

Prozentualer Anteil der Besucher, die eine Website nach nur einer Seite ohne weitere Interaktion verlassen. Eine hohe Absprungrate kann auf fehlende Relevanz oder schlechte Nutzererfahrung hinweisen.

Grafische Display-Anzeigen auf Websites, die Nutzer auf eine Zielseite weiterleiten. Teil des Google Display Netzwerks – geeignet für Remarketing und Markenbekanntheit.

Kooperationsmodell, bei dem Partner-Websites für vermittelte Käufe oder Leads eine Provision erhalten. Für Hotels relevant bei Kooperationen mit Reiseblogs oder Buchungsportalen.

Methode, bei der zwei Varianten einer Anzeige, Landingpage oder E-Mail gegeneinander getestet werden, um die leistungsstärkere Version zu ermitteln und Kampagnen gezielt zu optimieren.

Ein Begriff oder eine Wortgruppe, nach der Nutzer in Suchmaschinen suchen. Keywords werden in der Suchmaschinenoptimierung (SEO) verwendet, um die Sichtbarkeit einer Webseite zu verbessern und ihre Platzierung in den Suchergebnissen zu erhöhen.

Das Versenden von Marketingbotschaften und Angeboten per E-Mail an eine Zielgruppe. Es ist ein effektiver Weg, um Kunden zu erreichen, ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen und wiederkehrende Verkäufe zu generieren.

Eine Strategie und Softwarelösung, um die Beziehungen und Interaktionen mit Kunden zu verwalten. CRM-Systeme helfen bei der Erfassung, Organisation und Analyse von Kundendaten, um personalisierte Marketingkampagnen durchzuführen und die Kundenbindung zu verbessern.

Ein Abrechnungsmodell im Online-Marketing, bei dem der Werbetreibende für jeden Klick auf seine Anzeige bezahlt, unabhängig davon, ob eine Conversion erfolgt oder nicht.

Die Umwandlung eines Besuchers einer Webseite in einen zahlenden Kunden oder in eine andere gewünschte Aktion, wie beispielsweise das Ausfüllen eines Anmeldeformulars oder das Abonnieren eines Newsletters.

Eine Marketingstrategie, bei der hochwertiger und relevanter Inhalt erstellt und verbreitet wird, um die Zielgruppe anzuziehen, zu informieren und zu binden. Das Hauptziel besteht darin, Kunden zu gewinnen und langfristige Beziehungen aufzubauen.

Eine Form der Online-Werbung, bei der grafische Anzeigen auf einer Webseite platziert werden, um die Aufmerksamkeit der Nutzer zu erregen und sie auf eine andere Webseite zu leiten.

Eine Form des Marketings, bei der Unternehmen Affiliate-Partner einsetzen, um ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben. Die Partner erhalten eine Provision für jeden erfolgreichen Verkauf oder jede gewünschte Aktion.